गोपनीयता नीति

पिछली बार अपडेट किया गया: 30 अक्टूबर 2026

यह एक अनुवाद है। अगर यह अंग्रेज़ी मूल पाठ से अलग है, तो अंग्रेज़ी संस्करण लागू होगा।

संक्षेप में: QuietTrust में कोई अकाउंट, कोई विज्ञापन और कोई एनालिटिक्स नहीं है। आपका सर्कल जो कुछ शेयर करता है (नाम, नंबर, संदेश, जवाब, लोकेशन), वह आपके फ़ोन पर ऐसी चाबी से सील किया जाता है जो सिर्फ़ आपके सर्कल के फ़ोनों के पास है, इसलिए हमारा सर्वर उसे रखता है लेकिन पढ़ नहीं सकता। आपकी लोकेशन सिर्फ़ आपके टैप करने के बाद शेयर होती है, बैकग्राउंड में कभी नहीं।

1. हम कौन हैं

QuietTrust को Controlled Systems Group Limited बनाती और प्रकाशित करती है, जो इंग्लैंड और वेल्स में पंजीकृत एक कंपनी है (कंपनी नंबर 17118598), पंजीकृत कार्यालय 58 Broton Drive, Halstead, England, CO9 1HB। QuietGuard™ इसी कंपनी का एक ब्रांड है। QuietTrust के लिए व्यक्तिगत डेटा के नियंत्रक हम हैं। आप हमसे support@quietguard.io पर संपर्क कर सकते हैं।

2. क्या सील होता है (हम उसे नहीं पढ़ सकते)

जब कोई सर्कल शुरू होता है, तो पहला फ़ोन एक गुप्त सर्कल चाबी बनाता है। यह नए सदस्यों तक सिर्फ़ QR कोड या 16 अक्षरों वाले कोड के अंदर पहुँचती है, कभी भी हमारे सर्वर से पढ़ने लायक़ रूप में नहीं। फ़ोनों पर इसे Android के सुरक्षित की-स्टोर में रखा जाता है। आपके फ़ोन से निकलने से पहले ये चीज़ें इससे (AES-256-GCM) सील की जाती हैं:

• आपका नाम और फ़ोन नंबर (आपकी प्रोफ़ाइल);
• आपके अलर्ट, उनके जवाब, और वे कारण जो लोग किसी को हटाने पर मतदान करते समय देते हैं;
• आपकी लोकेशन, जब तक आप उसे शेयर करते हैं;
• सर्कल के भरोसेमंद नंबर।

3. हमारा सर्वर क्या देख सकता है

फ़ोनों के बीच अलर्ट पहुँचाने के लिए, हमारे सर्वर (Cloudflare पर, पश्चिमी यूरोप में चलता है) को कुछ चीज़ें चाहिए जिन्हें वह पढ़ सकता है:

• आपके फ़ोन की एक गुमनाम ID, फ़ोन का प्रकार (Android), और एक गुप्त टोकन जिसे हम सिर्फ़ एकतरफ़ा हैश के रूप में रखते हैं;
• Google से मिला आपके फ़ोन का पुश पता, ताकि आपके फ़ोन तक पहुँचा जा सके;
• कौन-सी ID किस सर्कल में है, किसने किसे न्योता दिया, लोग कब जुड़े और कब अंदर लिए गए, और हर व्यक्ति ने अपने अलर्ट पाने के लिए किसे चुना;
• अलर्ट और जवाबों का समय, किन फ़ोनों ने पुष्टि की कि उन्होंने अलर्ट दिखाया, और किसी को हटाने पर किसने हाँ या ना में वोट दिया (उनके कारण नहीं);
• खुले न्योते: कोड के पहले 4 अक्षर, और कोड के बाक़ी हिस्से से लॉक की गई सर्कल चाबी, जिसे सर्वर नहीं खोल सकता;
• आपके नेटवर्क पते का एकतरफ़ा हैश, एक घंटे तक रखा जाता है, ताकि एक जगह से कितने नए फ़ोन साइन अप कर सकें, इसकी सीमा रहे।

हम इसका इस्तेमाल सिर्फ़ QuietTrust चलाने के लिए करते हैं: अलर्ट, जवाब और लोकेशन आगे पहुँचाने के लिए, सर्कल और न्योतों को चालू रखने के लिए, और दुरुपयोग रोकने के लिए। हम इसे बेचते नहीं, विज्ञापन के लिए शेयर नहीं करते, और प्रोफ़ाइल बनाने के लिए इस्तेमाल नहीं करते।

4. चीज़ें कितने समय तक रखी जाती हैं

सिर्फ़ जितनी ज़रूरत हो:

• अलर्ट तब बंद होता है जब आप "अब मैं ठीक हूँ" पर टैप करते हैं, या 24 घंटे बाद। बंद अलर्ट और उनके जवाब 7 दिन बाद हटा दिए जाते हैं;
• सिर्फ़ आपकी सबसे नई लोकेशन रखी जाती है, जो हर बार बदल दी जाती है। शेयरिंग रुकते ही यह हटा दी जाती है: जब समय पूरा हो जाए, जब आप "रोकें" या "अब मैं ठीक हूँ" पर टैप करें (ज़्यादा से ज़्यादा 4 घंटे);
• न्योते 15 मिनट तक काम करते हैं और उसके एक घंटे बाद हटा दिए जाते हैं;
• जिसे 7 दिनों में अंदर नहीं लिया गया, उसे बाहर कर दिया जाता है। किसी को हटाने का मतदान 7 दिन बाद ख़त्म हो जाता है;
• जब कोई छोड़कर जाता है या हटाया जाता है, तो उसके अलर्ट, जवाब, लोकेशन, वोट और उसके जोड़े हुए भरोसेमंद नंबर हटा दिए जाते हैं, और सर्कल को नई चाबी मिलती है;
• जब आप अपना अकाउंट हटाते हैं, तो आपका सब कुछ हमारे सर्वर से उसी समय हटा दिया जाता है।

5. पुश संदेश

फ़ोन बजाने के लिए, हम Google का Firebase Cloud Messaging इस्तेमाल करते हैं। एक पुश में सिर्फ़ एक ID और सील किया हुआ डेटा होता है; आपका फ़ोन उसे खोलता है और ख़ुद अलर्ट दिखाता है। Google देखता है कि किसी फ़ोन को संदेश भेजा गया, लेकिन यह नहीं कि उसमें क्या लिखा है। हमने Firebase की एनालिटिक्स और विज्ञापन सुविधाएँ बंद कर दी हैं।

6. आपकी लोकेशन

QuietTrust आपकी लोकेशन का इस्तेमाल सिर्फ़ तब करता है जब आप "मेरी लोकेशन शेयर करें" पर टैप करते हैं (या उसे किसी अलर्ट में जोड़ते हैं), आपके चुने समय तक (15 मिनट, 1 घंटा या 4 घंटे) या जब तक आप "रोकें" पर टैप न करें। जब तक यह शेयर हो रही होती है, Android एक नोटिफ़िकेशन दिखाता है। यह आपके फ़ोन से निकलने से पहले सील की जाती है, और इसे सिर्फ़ वही लोग खोल सकते हैं जिन्हें आपके अलर्ट मिलते हैं। QuietTrust कभी भी "हर समय" लोकेशन की अनुमति नहीं माँगता और कभी भी बैकग्राउंड में आपको ट्रैक नहीं करता। जब कोई "रास्ता" पर टैप करता है, तो उसके फ़ोन का मैप ऐप आपकी सबसे नई लोकेशन के साथ खुलता है।

7. आपके फ़ोन पर क्या रहता है

आपकी सर्कल चाबी, आपकी सेटिंग, आपके संदेशों की सूची और सर्कल की एक सील की हुई कॉपी (ताकि ऑफ़लाइन होने पर भी वह दिखे) आपके फ़ोन पर ऐप में रखी जाती हैं। ये आपके फ़ोन के बैकअप में शामिल नहीं होतीं और नए फ़ोन पर कॉपी नहीं होतीं: नया फ़ोन नए न्योते से फिर से जुड़ता है। कॉल, "इसके बजाय SMS भेजें" और "रास्ता" आपके फ़ोन के अपने फ़ोन, संदेश और मैप ऐप खोलते हैं; QuietTrust ख़ुद कभी SMS नहीं भेजता।

8. अनुमतियाँ, और क्यों

हर अनुमति सिर्फ़ तब माँगी जाती है जब पहली बार उसकी ज़रूरत हो। आप कभी भी अपने फ़ोन की सेटिंग में इन्हें बदल सकते हैं।

• नोटिफ़िकेशन और फ़ुल-स्क्रीन अलर्ट: ताकि अलर्ट बज सके और लॉक स्क्रीन पर दिख सके।
• "परेशान न करें" की पहुँच (वैकल्पिक): ताकि आपके सर्कल के अलर्ट "परेशान न करें" के बावजूद पहुँच सकें।
• ऐप इस्तेमाल करते समय लोकेशन: सिर्फ़ जब आप अपनी लोकेशन शेयर करते हैं (अनुभाग 6 देखें)।
• फ़ोन कॉल (वैकल्पिक): ताकि "कॉल" तुरंत नंबर मिलाए। इसके बिना, आपका फ़ोन ऐप नंबर के साथ तैयार खुलता है।
• इंटरनेट: हमारे सर्वर से अलर्ट पहुँचाने के लिए।
• इस्तेमाल नहीं होतीं: कोई संपर्क नहीं, कोई कैमरा नहीं (QR कोड Google का स्कैनर पढ़ता है), कोई माइक्रोफ़ोन नहीं, कोई SMS नहीं, कोई बैकग्राउंड लोकेशन नहीं।

9. हम क्या नहीं करते

कोई विज्ञापन नहीं, कोई एनालिटिक्स नहीं, कोई ट्रैकिंग लाइब्रेरी नहीं, कोई क्रैश रिपोर्ट नहीं, डेटा बेचना या शेयर करना नहीं। जब QuietTrust, Google Play से इंस्टॉल होता है, तो वह Google Play ऐप से पूछता है कि कोई अपडेट उपलब्ध है या नहीं; इसके लिए QuietTrust अपनी ओर से कुछ नहीं भेजता।

10. आपके सर्कल में कौन क्या देखता है

सर्कल के अंदर कुछ भी छिपा नहीं है: सब देखते हैं कि उसमें कौन है, कौन इंतज़ार कर रहा है, किसने किसे न्योता दिया, खुले न्योते, वोट और उनके कारण, और हर व्यक्ति के अलर्ट किसके पास जाते हैं। आपके अलर्ट, जवाब और लोकेशन सिर्फ़ उन लोगों के पास जाते हैं जिन्हें आपके अलर्ट मिलते हैं (सबके पास, जब तक आपने सेटिंग में कुछ लोग नहीं चुने)। जो अभी अंदर लिए जाने का इंतज़ार कर रहा है, उसे सर्कल का कुछ भी नहीं दिखता।

11. अपना डेटा हटाना

ऐप में: सेटिंग → "मेरा अकाउंट हटाएँ"। इससे आपका सब कुछ हमारे सर्वर से उसी समय हट जाता है और आपके फ़ोन पर ऐप का डेटा मिट जाता है। अगर आपका फ़ोन खो गया है, तो अपना अकाउंट हटाएँ देखें।

12. यह वेबसाइट

quiettrust.io पर कोई कुकी नहीं, कोई विज्ञापन नहीं, कोई ट्रैकर नहीं और आने वालों की कोई गिनती नहीं। अगर आप डार्क मोड चुनते हैं, तो वह विकल्प सिर्फ़ आपके ब्राउज़र में सेव होता है। हर वेबसाइट की तरह, हमारा होस्ट (Cloudflare) पेज पहुँचाने के लिए आपका IP पता सँभालता है और सुरक्षा के लिए थोड़े समय के तकनीकी लॉग रखता है; हम उनका इस्तेमाल आने वालों को पहचानने या उनका पीछा करने के लिए नहीं करते।

13. उम्र

QuietTrust, 16 साल और उससे ज़्यादा उम्र के लोगों के लिए है। शुरू करते समय ऐप आपसे इसकी पुष्टि करने को कहता है।

14. आपके अधिकार

यूके के डेटा संरक्षण क़ानून (UK GDPR), और EU में GDPR के तहत आपके व्यक्तिगत डेटा पर आपके अधिकार हैं, जिनमें उसे देखना, सुधारना और हटवाना शामिल है। इसका ज़्यादातर हिस्सा सील है और सिर्फ़ आपके सर्कल के फ़ोनों पर है; बाक़ी के लिए, ऐप में अपना अकाउंट हटाएँ या हमें ईमेल करें। अगर आपका कोई सवाल या शिकायत है, तो पहले हमें ईमेल करें। आप यूके में Information Commissioner's Office (ico.org.uk) से या जहाँ आप रहते हैं वहाँ के डेटा संरक्षण प्राधिकरण से शिकायत भी कर सकते हैं।

15. इस नीति में बदलाव

अगर हम यह नीति बदलते हैं, तो हम नया संस्करण नई तारीख़ के साथ इसी पेज पर प्रकाशित करेंगे।

16. संपर्क

गोपनीयता के बारे में सवाल: support@quietguard.io।

यह भी देखें: उपयोग की शर्तें · अपना अकाउंट हटाएँ

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